Communiqués

Novembre 2004

Le groupe Bel choisit Exalead one:enterprise pour son intranet

Le groupe international Bel, qui fabrique et commercialise des fromages de marque tels que Babybel, La Vache Qui Rit ou encore Leerdammer, propose à ses 3000 collaborateurs travaillant sur ordinateur Exalead one:enterprise 3.0 pour accéder efficacement à la totalité des ressources documentaires du groupe.

Mis en service depuis septembre sur l'Intranet du groupe, ce nouveau service de recherche et de navigation permet à tous les collaborateurs du groupe de retrouver l'information pertinente à partir d'une simple requête et ceci, quelle que soit la localisation de l'information sur les systèmes d'information. Exalead one:enterprise fédère ainsi plus d'une trentaine de sources de nature différente, bases Lotus Notes, Sites Internet, Annuaire LDAP, système de fichiers et permet d'effectuer une recherche sur près de 300 000 documents parmi tous les types de formats du marché, Microsoft Office, Adobe Acrobat, HTML, etc.

Pour le groupe Bel, l'enjeu est de taille, l'adoption de ce type d'outil a vocation à :

Encourager la cohésion du groupe en faisant de l'intranet un outil de référence.

Offrir des outils supplémentaires d'aide à la décision en favorisant l'accès au patrimoine informationnel

Promouvoir la capitalisation des savoirs du groupe en encourageant le stockage électronique.

« Exalead one:enterprise a été sélectionné parmi une dizaine d'éditeurs nationaux et internationaux », déclare Jean-Marc Lazard, responsable du projet chez Bel. « Notre processus de sélection réalisé en collaboration avec Business Interactif nous a très vite conduit vers Exalead qui, en plus de sa gamme innovante de fonctionnalités, répondait à nos critères techniques aussi bien en terme de délais de mise en oeuvre que de respect de la sécurité.»

Un service conçu pour l'utilisateur

Exalead one:enterprise propose de très nombreuses fonctionnalités afin d'améliorer le confort des utilisateurs lors du processus de recherche d'information Correcteur d'orthographe, recherche phonétique et approchée permettent de pallier aux erreurs et approximations qui conduisent le plus souvent à une absence de résultats ; ainsi, lorsqu'un utilisateur inscrit le nom d'une personne qu'il aurait simplement entendu par téléphone ou lors d'une réunion sans en connaître l'orthographe exacte, l'outil lui propose automatiquement des termes approchants.

Le système de navigation dans les résultats d'Exalead offre à l'utilisateur une synthèse dynamique qu'il a la possibilité d'activer comme il le souhaite pour affiner sa recherche. Un clic sur un auteur, sur une date, sur un concept sont autant de moyens proposés aux utilisateurs pour construire en temps réel, leur requête et ainsi accéder en quelques secondes et de manière pertinente au(x) document(s) recherché(s).

Une mise en oeuvre immédiate...

La sélection d'Exalead one:enterprise par le Groupe Bel repose aussi sur des critères techniques. Exalead a su rassurer les responsables du projet sur la fiabilité de son logiciel, notamment en ce qui concerne sa flexibilité et sa capacité à respecter les contraintes de sécurité des systèmes existants. La variété des connecteurs natifs Exalead a permis dans un premier temps d'envisager très sereinement la fédération d'un très grand nombre de sources hétérogènes. Le fonctionnement automatique et sans dictionnaire de toutes les fonctionnalités de langage naturel a facilité la mise en production du service dans des délais très réduits.

Il était crucial que l'outil sélectionné ne mette pas en péril le système de sécurité du groupe : avec Exalead one:enterprise, les paramètres de sécurité de chaque document indexé sont pris en compte et l'utilisateur ne visualise au final que les documents auxquels il a droit.

Vers de nouveaux services...

La collaboration entre le Groupe Bel et Exalead devrait se poursuivre dans les semaines qui viennent avec l'implémentation progressive de nouvelles fonctionnalités comme la veille ou encore la conception d'un connecteur natif vers les applications Microsoft SPS.

Avec cette nouvelle référence Exalead montre une nouvelle fois sa capacité à apporter des réponses simples et innovantes à une problématique d'actualité dans le monde de l'entreprise à savoir l'accès à l'information. Une interface de recherche unique et des outils automatisés et flexibles pour orienter les utilisateurs : un concept qui fait ses preuves chez Bel, groupe international.

A propos du Groupe Bel

N° 1 Mondial des fromages de marque en portions et 1er fabricant européen de fromages de marque, le Groupe BEL est présent dans plus d'une centaine de pays, réalise un CA de plus de 2 milliards d'euros en 2003 et compte près de 10.000 collaborateurs. Le groupe développe un portefeuille de plus de 20 marques internationales et nationales fortement implantées sur leurs marchés respectifs, comme par exemple La vache qui rit® qui est présente dans près de 100 pays, Kiri® et Mini Babybel® dans plus de 60 pays.