Charte de respect de la vie privée de Exalead.fr/software

Dernière modification : 27-08-2009

Merci de lire attentivement ce qui suit avant d’utiliser ce site

Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques du Groupe Exalead en matière de collecte d’informations.
Si vous avez des questions relatives à ces sujets, merci de contacter Exalead ici.
Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites reliés à la présente Déclaration de Confidentialité :
http://www.exalead.com/software
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Exalead n’est pas responsable des usages en matière d’information ou des contenus d’autres sites Internet, même si ces derniers sont mentionnés ou reliés aux sites Internet d’Exalead.

1. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTEES

Exalead collecte des informations de la part de ses utilisateurs sur plusieurs endroits du site :

• Certaines parties du site (telles que les inscriptions pour des événements, le téléchargement de certains produits, des demandes d’informations ou des réponses) peuvent être pour l’utilisateur soumises à une obligation de fournir des données personnelles telles que nom, nom de la société, adresse e-mail ou d’autres informations optionnelles. Ces informations sont uniquement utilisées pour contacter les utilisateurs si nécessaire et répondre aux demandes. Si ces informations devaient être accidentellement diffusées, Exalead entreprendrait les démarches nécessaires pour limiter et remédier à cette divulgation ; toutefois, en aucun cas la responsabilité d’Exalead ne pourra être recherchée à ce titre.
• Exalead utilise des outils standards pour collecter les informations nominatives de ses utilisateurs. La technologie dite des « Cookies » est utilisée pour obtenir des informations de ses utilisateurs, telles que le déroulement du parcours de l’utilisateur à travers le site et la collecte des informations navigateur utilisé et des adresses IP.
• Certaines parties du site peuvent permettre l’envoi d’informations personnelles sur une zone accessible au public. Si vous décidez d’utiliser ces parties du site et de poster des informations personnelles, ces dernières deviendront publiques.

Exalead utilise les données personnelles pour deux raisons :

• Pour répondre aux questions des utilisateurs du site (par exemple, pour contacter l’utilisateur qui demande à être contacté)
• Pour des raisons marketing (par exemple pour envoyer aux utilisateurs des informations relatives à Exalead, des événements ou des invitations)

Exalead utilise des informations relatives à la navigation (données non personnelles) pour analyser le parcours des utilisateurs sur le site.

2. INFORMATIONS DE NAVIGATION SUR LE SITE

Exalead utilise la technologie dite des Cookies pour collecter des informations sur les conditions de navigation de ses utilisateurs. Ces informations sont anonymes et n’identifient pas personnellement les utilisateurs ; ces informations sont uniquement utilisées pour suivre l’ensemble du parcours de l’utilisateur sur le site.

Quand un internaute navigue sur le site d’Exalead, Exalead collecte son adresse IP dans le but de rassembler de l’information non personnelle et non attachée à l’identité de l’utilisateur.

3. PARTAGER AVEC UN AMI ET LES TEMOIGNAGES DES CLIENTS

Les utilisateurs peuvent utiliser l’outil “Partager avec un ami” pour transmettre à des amis ou des collègues des informations sur le site Internet d’Exalead et/ou des pages Internet spécifiques. Si l’utilisateur utilise cet outil, il lui est demandé de communiquer son adresse e-mail en qualité d’expéditeur et l’adresse de son ami/collègue en qualité de destinataire ; il peut également ajouter un commentaire. Exalead enverra alors un e-mail automatiquement à l’ami/collègue, en indiquant l’adresse email de l’expéditeur et comportant le commentaire optionnel.

Les deux adresses e-mail (destinataire et expéditeur) sont stockées par Exalead. Le destinataire, ou toute personne recevant cet e-mail d’Exalead, peut contacter Exalead pour accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles ou demander à être supprimé de la liste de diffusion de mails d’Exalead.

Exalead fait paraître une liste de clients et des témoignages sur le site. Exalead a obtenu l’accord de chacun des clients avant d’éditer les noms, titres ou témoignages sur le site.

4. LE PARTAGE D’INFORMATIONS COLLECTEES

Exalead ne diffusera d’informations personnelles à des tiers (autres que les membres du Groupe Exalead, ses partenaires pour répondre à des demandes spécifiques d’un utilisateur) qui identifieraient uniquement un utilisateur du site sans l’autorisation expresse de ce dernier.

Exalead ne partage pas, ne loue ni ne vend des informations personnelles identifiables à des tiers pour des raisons commerciales ou marketing.

Les informations d’un utilisateur seront uniquement divulguées à la demande d’une autorité légale ou judiciaire compétente ou pour assurer la protection légale des intérêts d’Exalead.

5. DONNEES PERSONNELLES ET PREFERENCES

Les utilisateurs du site qui fournissent des informations personnelles à Exalead sont libres de décider de la façon dont ces informations devront être utilisées.

Les utilisateurs peuvent souhaiter ne pas recevoir de mails ou messages à vocation marketing, d’informations ou toutes autres communications non-transactionnelles en cliquant sur le lien de « Désinscription » disponible au bas des mails adressés par Exalead. S’agissant de la réception de mails, les utilisateurs peuvent également adresser une demande spécifique à privacy@exalead.com ou en remplissant le formulaire « Contactez-nous » sur le site.

Les Clients d’Exalead ne peuvent pas se désinscrire de la liste de diffusion émanant du service de support d’Exalead.

6. LES DONNEES DU SERVICE SUPPORT

Les clients du service support d’Exalead utilisent le site pour adresser et tracer des problèmes relatifs à ce domaine et tels que détaillés dans leurs contrats de maintenance. Exalead n’aura pas accès, ne distribuera pas, ni ne citera à titre de référence toute donnée de quelque type que ce soit, à l’exception de celles spécifiquement autorisées au titre du contrat de maintenance ou d’une loi applicable.

Les données individuelles des clients pourront être modifiées ou accessibles uniquement en vue de résoudre une anomalie, pour résoudre une difficulté survenue dans le cadre contractuel de la maintenance ou sur réquisition d’une autorité légale compétente.

7. MODIFICATION DE LA DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

Exalead a le pourvoir de modifier sa déclaration à tout moment avec un préavis de 5 jours diffusé sur le site Internet.

8. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question relative à la Déclaration de confidentialité, merci d’adresser vos demandes à privacy@exalead.com ou de remplir le formulaire de contact.
Vous pouvez nous écrire à :

En Europe : Exalead SA 10, place de la Madeleine 75008 Paris France

Aux Etats-Unis : Exalead Inc. 221 Main Street, Suite 750 San Francisco, CA 94105 United States